سسیتم عامل قفل سخت افزاری را شناسایی نکرده است که این می تواند به دلایل زیر باشد

* قفل سخت افزاری را به usb متصل ننموده اید .

* از سالم بودن پورت usb خود اطمینان حاصل کنید .

* صبر کنید تا سیستم عامل قفل سخت افزاری را شناسایی نماید و پیغامی مبنی بر نصب موفق قفل سخت افزاری بدهد .

* بیش از یک قفل سخت افزاری به صورت همزمان به سیستم متصل باشد .

* قفل سخت افزاری از کار افتاده باشد.